嘉定搬家公司_客戶能比較出孰優(yōu)孰劣
作者： 日期：2016-06-01
昨天騰超盛達嘉定搬家公司的六名搬家工人和兩臺貨車在給住在中信紅樹灣一棟六單元二十一樓的李先生搬家，也在這一天，在一棟五單元也有一家搬家公司在這里搬家。我們走的是同一個方向，停車的地方兩臺貨車是挨著的。在往下搬東西的時候我們的工人把客戶的每一件家具都進行了打包后搬運，在裝車的時候靠車廂的地方我們還用車上帶去的毛毯再隔開一下。我們這樣做不是客戶要求的，而是在開始的時候就這樣。雖然這樣做會耽誤一些時間，但客戶物品的安全性更有保障，再說了，貨物裝到車上走起來也大膽一些。反觀那個搬家公司的工人，他們的東西搬下來都是散的，白色的柜板、床墊和沙發(fā)沒有一樣打包，而且車廂里沒有任何的保護用材料，就連車廂的底部也是銹跡斑斑。
在裝車的時候還把喝干凈的礦泉水瓶子撿起來，隔在家具與家電之間做一個緩沖。他們的客戶看到后也是連連搖頭，為保護自己的東西，自己上去把窗簾和一些舊的床單都找下來給他們，讓那些工人簡單的包裹一下。我們這次搬家時兩臺車一起走，按理我們更慢一些才對，因為我們的貨多。可是，我們卻比那些搬家工人先走，而那些工人卻比我們還先進來，這是為什么呢？因為我們公司帶去了五部平板車，幾乎每人一部，從客戶家里裝到平板車上，然后一直拉到貨車跟前，然后裝車，這樣做效率就快很多，每個人都不閑著。而那個搬家公司的工人沒有一部平板車，一大車的東西全靠肩扛人背，效率自然就低，很多東西全靠人工搬運還不安全，因為地庫停車場的車來車往，稍不小心就會出問題。而最讓那邊客戶不滿意的是那些搬家工人自己不帶平板車，卻找理由說搬家要走這么遠，要加錢，天氣熱，要客戶買飲料，可我們這邊從頭至尾沒向客戶提出過任何的條件。
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